OpenAI公关打断Altman采访ChatGPT用户自杀问题

The Verge记者Emma Roth报道了Vanity Fair编辑Mark Guiducci在采访OpenAI CEO Sam Altman时，因提及一名ChatGPT用户自杀事件而遭到OpenAI公关人员打断的过程。当Guiducci试图确认Altman是否知晓该案例并询问公司是否会利用此类对话数据制定心理健康政策时，公关人员以采访剩余时间不足为由要求“move on”（继续下一个话题），尽管编辑表示会尽快结束该问题并回到原定议程。 这一插曲发生在Guiducci提出关于Laura Reiley及其女儿的具体问题之后，后者在《纽约时报》撰文描述了其女儿在与ChatGPT互动后自杀的经过。尽管面临压力，采访仍继续进行，Altman回应称这是开发此类技术所面临的“最艰难的问题”之一，并表示在没有用户同意的情况下，不应向研究人员公开用户的私密数据和痛苦时刻。随后，OpenAI发言人Drew Pusateri对此事发表评论，称采访超时是要求延期的原因，并强调他们希望继续讨论这一“至关重要的主题”。 事实层面，这是一次具体的媒体采访中断事件，涉及特定人物和对话内容；推断层面，这反映了公司在处理负面舆情时的优先级排序，即倾向于将对话引向未来愿景而非直面具体悲剧；猜测层面，这种公关策略可能暗示内部对于如何平衡透明度与品牌保护尚无成熟共识，或者存在特定的合规红线。